10747%0,04
40,67% 0,07
47,11% -0,08
4395,50% 0,01
7037,45% 0,00
İngiliz vatandaşı Martyn Latchman (38), İstanbul’da bulunan bir klinikte ikinci saç ekimi seansında fenalaşarak hayatını kaybetti. Olay, Türkiye’nin sağlık turizmi vitrinindeki “amiral gemisi” olan saç ekimi sektöründe sert bir güven krizi tetikledi. Küresel Halkla İlişkiler ve Algı Yönetimi şirketi FL PR & Communications’ın Londra–İstanbul ekseninde yürüttüğü monitoring ve veri odaklı araştırma, olayın 48 saat içinde 5 kıtadan 36 haber merkezinin manşetlerine taşındığını gösterdi. Resmî makamların sessizliği, 3 milyar dolarlık saç ekimi pazarının itibarını dakika bazında erozyona uğratıyor. FL PR & Communications’ın gerçekleştirdiği hızlı medya taraması, trajedinin yalnızca iki gün içinde Daily Mirror, The Guardian, The Independent, Daily Star, Euronews, n‑tv gibi 36 uluslararası yayın organında geniş yer bulduğunu ortaya koydu. İlk 48 Saatte 5 Kıta, 36 Manşet Olayın Türkiye’de duyulmasının hemen ardından, 1-3 Ağustos 2025 tarihleri arasında başta Birleşik Krallık olmak üzere dünya medyasında çok sayıda haber yapıldı. Küresel Halkla İlişkiler ve Algı Yönetimi şirketi FL PR & Communications’ın global ölçekte yaptığı medya taramasına göre, İngiltere, İspanya, Almanya başta olmak üzere farklı ülkelerde en az 30’den fazla uluslararası haber kuruluşunun olayı haberleştirdiği tespit edildi. Haberi kaleme alan gazeteciler arasında Matthew Weaver (The Guardian), Jess Battison (LADbible), Ruth Suter (Daily Record), Alex Croft (The Independent), Jesús Maturana (Euronews), Noé Leeker (FOCUS Online) gibi önemli isimler bulunuyor. Haberlerin içeriği ve vurguları incelendiğinde, resmi açıklama eksikliğinin farklı yorum ve bilgi ayrışmalarına yol açtığı, her medya kuruluşunun kendi perspektifiyle ve zaman zaman genel sektör verilerine dayanarak olayı aktardığı görülüyor.
FL PR & Communications analizinin öne çıkan bulguları: 23 büyük uluslararası mecra haberi ilk 48 saatte yayımladı; - Başlıkların %63’ü “Turkey” ve “hair‑transplant tourism” terimlerini aynı cümlede kullandı; - İlk 36 saatte ilgili ve sorumlu Türk makamlarından hiçbir İngilizce resmî açıklama gelmedi; - Haberlerin %42’si önceki ölüm istatistiklerini (2019‑2024 arası 22‑28 Britanyalı) referans göstererek "ucuz ama riskli" anlatısını kuvvetlendirdi. Birleşik Krallık medyası, olayın merkezinde yer aldı. İngiliz gazeteleri ve siteleri haberi geniş biçimde işlemeyi tercih etti. Özellikle tabloid ve çevrimiçi haber siteleri, haberi çarpıcı başlıklarla duyurdu. Örneğin, Daily Mirror gazetesi haberi “Türkiye'de 1.500 sterlinlik saç ekimi yaptırdıktan sonra hayatını kaybeden 38 yaşındaki İngiliz turistin fotoğrafı paylaşıldı” başlığıyla verirken, Latchman’ın öğretmenlik geçmişine ve uygun fiyatlı operasyon için Türkiye’yi tercih ettiğine vurgu yaptı. LADbible sitesi haberi “İngiliz adam Türkiye'de saç ekimi yaptırırken öldü” başlığıyla yayımlayarak Latchman’ın ikinci kez aynı kliniğe gittiğini ve işlem başlamadan fenalaşıp hastaneye kaldırıldığını belirtti . İspanya ve Latin Amerika basını, habere geniş yer veren bir diğer bölge oldu. İspanya’da ulusal medya organları olayı “İstanbul’da saç nakli sırasında bir İngiliz öğretmen hayatını kaybetti” manşetleriyle duyurdu. Örneğin İspanya’nın önde gelen haber kanallarından Antena 3, haberinde Latchman’ı “profesör ve bilişim uzmanı” olarak tanımlayıp, 1.750 avro değerindeki ikinci seans saç ekimi operasyonuna başlanmadan komplikasyon yaşadığını yazdı. Haberde kliniğin açıklamalarından alıntılar İspanyolca olarak yer alarak, hastanın “operasyon onayı aldıktan sonra bilinmeyen bir nedenle fenalaştığı”, ekibin yoğun müdahalede bulunduğu ancak “aynı gece hayatını kaybettiği” ifadeleri aktarıldı. Euronews’in İspanyolca servisi de benzer şekilde olayı kapsamlı ele aldı; Latchman’ın Bridgend doğumlu, Milton Keynes’de yaşayan ve hayırsever kimliğiyle tanınan biri olduğunu vurguladı. Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan FL PR & Communications’ın Kurucusu Furkan Lüleci, “Kriz iletişiminde altın saat artık 60 dakika dahi değil; sosyal platformlar sayesinde 15 dakikaya indi. Sessizlik, tabloid’ler ve algoritmalar için mükemmel bir boşluk oluşturuyor. Klinikler, sigorta şirketleri ve özellikle kamu otoriteleri, olayın ortaya çıktığı ilk dakikalarda sahada ve dijital ortamda etkin olacak kapsamlı bir ‘Acil Durum İletişim Protokolü’ geliştirmek zorunda. Bu protokol kapsamında USHAŞ, Sağlık Bakanlığı ve diğer ilgili kurumlar, haberin kaynağı olan gazeteci veya medya şirketiyle anında ve doğrudan temasa geçmeli. Doğru ve şeffaf bilgileri, komplikasyonun detaylarını bilimsel ve hukuki zeminde paylaşmalı, ilgili kliniğin hedef gösterilmesini önlemek adına haber içeriklerinde klinik isimlerinin kullanılmamasını hukuki dayanaklar doğrultusunda talep etmeli. Aynı zamanda uluslararası medya organlarının bulunduğu ülkelerin hukuki mevzuatına hâkim olarak, olası yasal sonuçları proaktif biçimde değerlendiren ve hukuki çerçeveye uygun taleplerde bulunan kararlı bir iletişim sergilenmeli. Bilimsel veri ve resmi belgelerle desteklenen, çok dilli ve empati odaklı bir mesaj seti, yalnızca kurumların itibarını değil, hasta güvenliğini ve Türkiye sağlık turizmi markasının küresel imajını da koruyan kritik bir kalkandır.” diye konuştu. Veriler Ne Diyor? Türkiye, yılda 1 milyonun üzerinde medikal turisti ağırlıyor ve küresel saç ekimi talebinin yaklaşık %60’ını karşılıyor (TÜRSAB, 2024). OECD verileri Türkiye’yi bu segmentte 3,0 milyar USD’lik yıllık gelirle ilk sıraya yerleştiriyor. Dünya Sağlık Örgütü (WHO) ise 2023 “Global Patient Mobility” raporunda “komplikasyon bildirimlerinin %27’sinin saç ekimine ait olduğunu” vurguluyor. İstanbul Üniversitesi Sağlık Turizmi Araştırma Grubu (2024) komplikasyon yönetiminde “şeffaf veri paylaşımının hasta kararlarını %28 oranında olumlu etkilediğini” rapor ediyor. King’s College London, Health PR Lab araştırmasına göre ise uluslararası krizlerin ilk üç haber döngüsünde yapılan resmî açıklamalar, arama trendlerindeki olumsuz dalgalanmayı %45 azaltıyor. TÜİK verileri, saç ekimi turisti başına ortalama harcamanın 3.200 USD seviyesine yükseldiğini gösteriyor; Öte yandan, FL Communications’ın sektör içi analizine göre, kriz vakalarında iptal ve marka etkisi maliyetler, yaklaşık 50.000 USD’ye ulaşabiliyor
